Argentina es el país que alberga el mayor número de emigrantes riojanos fuera de España, del total de riojanos que residen fuera de España, un 40,56 % lo hacen en Argentina. La situación de crisis política y económica que Argentina ha vivido en los últimos tiempos ha supuesto una merma importante en la calidad de vida de la población riojana allí asentada.

En estas circunstancias, la colonia de riojanos en Argentina merecía especial atención y todo el apoyo que desde el Gobierno de la Rioja se pueda ofrecer. Con el objetivo de dar una respuesta lo más integral y cercana posible a los riojanos residentes en Argentina se estableció el Programa “Un futuro compartido. Compromiso regional solidario con Argentina”.

La primera de estas actuaciones consistió en el establecimiento de la Oficina de información en el Centro Riojano de Buenos Aires, que fue inaugurada por el Presidente de la Comunidad Autónoma durante la misión institucional a Argentina en octubre del pasado año, 2002. La Oficina de Información comenzó a prestar sus servicios el día 7 de Octubre de 2002, de lunes a viernes de 8 a 15 hs.

La oficina de Información es atendida por Rosana Sáenz Pugener, hija de un riojano y ex participante del Programa Volver a las Raíces.

Además de los contactos diarios con el Gobierno de la Rioja y los Centros Riojano de la Argentina, día a día se consolidan las relaciones de la oficina con empresas e Instituciones de La Rioja.

Así como también con Organismos Españoles en Argentina, especialmente con la Consejería Laboral y de Asuntos Sociales de la Embajada de España, y el Consulado General de España en Buenos Aires.

La oficina de Información se ha conformado con el correr del tiempo en un espacio orientado a satisfacer las dudas y necesidades de la Comunidad Riojana en Argentina. La gente valora el contar con un lugar en donde puede acercarse para contar su caso, sentirse escuchado, buscar información, conocer al Centro Riojano e integrase al mismo. Si bien al acercarse lo hace por preguntas o dudas personales, demuestran la necesidad de quedar comunicados con el Centro y así de esta forma estar en contacto con gente de su Tierra.

Uno de los logros más importantes de la Oficina de información desde su comienzo ha sido su nombramiento, el día 28 de febrero del 2003, como Centro Colaborador de la Consejería Laboral y de Asuntos Sociales de la Embajada de España. Esta designación tan importante permite recabar información, iniciar los trámites y realizar las gestiones oportunas, orientando a lo emigrantes en sus posibilidades de acceso a los diferentes planes de ayudas y otros programas, que otorga el Gobierno de España.

A partir de lo mencionado se ha logrado establecer una especie de “ventanilla única”, ofreciendo una atención más personalizada, completa y cercana a su domicilio, para todos los emigrantes residentes en Argentina.

Con esta forma de trabajo entre las diferentes instituciones se trabaja de forma coordinada, complementando las diferentes actuaciones para colaborar con todos los emigrantes españoles en Argentina y para evitar, por un lado, la duplicidad de actividades y por otro, la sensación de “no saber dónde acudir” que a menudo genera entre los emigrantes la distribución de competencias en España.

Es importante destacar la importancia que ha adquirido el Boletín Informativo, el cual es enviado desde la Oficina de Información para toda la colectividad Riojana residente en Argentina. En el mismo se incluyen noticias tanto de La Rioja, Programas que lleva a cabo el Gobierno, como así también noticias relevantes de los centros riojanos. La gente responde a cada uno de estos Boletines agradeciendo estar informada sobre los acontecimientos y actividades organizadas por los distintos Centros, y sobre todo tener noticias de lo que ocurre en su tierra.

Con respecto a los Programas llevados a cabo por el Gobierno de La Rioja: Programa Volver a las Raíces, Operación Volver, Campamentos Juveniles y Becas de Estudios, la oficina también ofrece sus servicios para informar y gestionar los mismos. Se han recibido las solicitudes del programa Volver a las Raíces y se ha colaborado en la difusión entre los emigrantes riojanos de la Operación Volver y los adolescentes participantes de los campamentos y becas universitarias. Tanto los jóvenes como los adultos han tenido la posibilidad de acercarse a la Oficina para aclarar sus dudas, corroborar la documentación, consultar sobre fechas posibles de viajes, actividades a realizar y todo aquello que se refiere a los programas en si mismos.